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东方航空是中国东方航空股份有限公司推出的手机订票应用，为用户提供航班查询、机票预订、在线购买、退票、改期、升舱、订单管理、天气预报、手机值机及航班动态等全面丰富的服务功能。
1、打开中国东方航空APP，在首页找到并点击“改升/退票”选项
2、在服务中找到“不正常航班退改”
3、输入姓名、证件号/票号即可办理。
解锁手机屏幕后，找到并点击【东方航空】应用图标，进入该软件界面。
进入主界面后，点击右下角【我的】进入。
然后在界面中，点击上方的【账户管理】进入。
之后在界面中，点击【新增乘机人】进入。
进入界面后，编辑【乘机人姓名和手机号】等信息，并点击*下方的【保存】即可。这样就在东方航空中成功添加好乘机人信息了。
1、机票预订
快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。
2、航班动态
国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。
3、接机送机
提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。
4、酒店预订
特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。
5、会员服务
支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。
6、手机值机
手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。
7、人文关怀
支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。
8、航班改期
目前适用于东上航国内航班的不正常航班自助改期服务。
东方航空更新内容
v9.4.11版本
修复及优化若干已知问题。
